(TAP) - Sau hơn một thập kỷ kể từ khi mua lại WhatsApp với giá 19 tỷ USD, Meta Platforms, Inc (Meta) đã chính thức đưa quảng cáo vào ứng dụng nhắn tin này. Đây là một bước ngoặt lớn, diễn ra trong bối cảnh tập đoàn công nghệ Hoa Kỳ đối mặt với vụ kiện chống độc quyền do Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) khởi xướng, cũng liên quan đến ứng dụng.
Thông báo trên website WhatsApp ngày 16/6, công ty này cho biết, Meta – doanh nghiệp sở hữu ứng dụng đã cho phép các doanh nghiệp có thể triển khai “quảng cáo trạng thái” (status ads) – loại quảng cáo xuất hiện trong tab “Cập nhật” (Updates). Mục tiêu nhằm khuyến khích người dùng tương tác trực tiếp với thương hiệu thông qua nhắn tin. Ngoài ra, Meta cũng sẽ bắt đầu kiếm tiền từ tính năng Kênh trên ứng dụng (WhatsApp’s Channels) bằng cách cho phép quảng cáo xuất hiện khi người dùng tìm kiếm và giới thiệu tùy chọn đăng ký trả phí.
Sau hơn 10 năm, Meta đã chính thức đưa quảng cáo vào WhatsApp. Nguồn: whatsapp.com
Thông báo của Meta thu hút sự quan tâm của dư luận khi trước đó, WhatsApp từng nổi tiếng là ứng dụng nói “không” với quảng cáo theo đúng tinh thần hai nhà sáng lập Jan Koum và Brian Acton. Kể từ khi được Meta mua lại vào năm 2014, WhatsApp đã phát triển mạnh mẽ toàn cầu, với hơn 3 tỷ người dùng hàng tháng – trong đó riêng tại Mỹ đã vượt mốc 100 triệu người. Tuy nhiên, khác với Facebook hay Instagram, WhatsApp vẫn giữ vững lập trường không quảng cáo trong suốt hơn 10 năm. Việc phá vỡ ranh giới này phản ánh nhu cầu gia tăng của Meta trong việc đa dạng hóa nguồn thu và áp lực pháp lý đè nặng. Cần biết rằng, động thái trên diễn ra vào thời điểm nhạy cảm, khi Meta đang vướng vào một vụ kiện chống độc quyền do Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (Federal Trade Commission, viết tắt: FTC) khởi xướng, liên quan đến thương vụ mua lại WhatsApp và cả Instagram. Việc thương mại hóa WhatsApp có thể được xem là nỗ lực của CEO Mark Zuckerberg nhằm củng cố “chương tiếp theo” (the next chapter) trong sự phát triển của công ty – điều ông từng nhấn mạnh từ năm 2022.
Trước đó, Meta đã cho phép các doanh nghiệp sử dụng “quảng cáo nhấp để nhắn tin” trên Facebook và Instagram, đồng thời điều hướng sang WhatsApp để tiếp tục thu hút tương tác. Giờ đây, các hình thức quảng cáo tương tự có thể được hiển thị trực tiếp trên WhatsApp, trong phần Trạng thái (status) – nơi người dùng chia sẻ nội dung tạm thời như hình ảnh, video hoặc văn bản trong 24 giờ.
Meta kỳ vọng việc đưa quảng cáo vào WhatsApp sẽ góp phần tăng doanh thu và khuyến khích người dùng tương tác trực tiếp với doanh nghiệp thông qua nhắn tin. Nguồn: whatsapp.com
Mặc dù vậy, tập đoàn công nghệ Hoa Kỳ cam kết sử dụng dữ liệu cơ bản như vị trí, thiết bị, ngôn ngữ và tương tác người dùng để phân phối quảng cáo phù hợp. WhatsApp dẫn lời Giám đốc sản phẩm mảng nhắn tin doanh nghiệp – bà Nikila Srinivasan cho biết sẽ cố gắng đảm bảo quảng cáo không làm gián đoạn trải nghiệm cá nhân. Tin nhắn và cuộc gọi cá nhân vẫn được mã hóa đầu cuối như trước. Bên cạnh đó, các quản trị viên Kênh trên WhatsApp giờ đây có thể chi tiền để tăng khả năng hiển thị kênh trong kết quả tìm kiếm và thiết lập thuê bao hàng tháng cho nội dung độc quyền. Meta chưa thu phí phần này, nhưng dự kiến sẽ lấy 10% doanh thu thuê bao trong tương lai.
Long Peter
